Retur & Refundering
REFUNDERINGER ELLER OMBYTNINGER
Vi værdsætter vores kunder og ønsker, at du får en fantastisk oplevelse hos os. Derfor står vi fuldt ud bag vores produkter og tilbyder en 14 dages returperiode. Det betyder at har du 14 dage fra leveringsdatoen til at starte en returnering.
For at igangsætte en refundering, bedes du kontakte os via e-mail. Vi vil give dig de nødvendige instruktioner for at gennemføre returneringen. Vores team kræver en kopi af din ordrebekræftelse for at kunne behandle returneringen.
E-mail: info@nordic-roots.dk
GODKENDELSE AF RETURNERINGER
Du mister din fortrydelsesret hvis varen har væsentlige brugsspor, mærker eller ridser og ikke er i den samme stand og indpakning (pose og papkasse), som da du modtog den.
Du kan dog fint tage dit køb i brug for at se om det er noget for dig. Bemærk dog, at hvis du eksempelvis har købt en Oater 2.0™ hos Nordic Roots og taget denne i brug, så opkræver vi et returhåndtering- og rengørings/desinficeringsgebyr på 150 kr., så vi altid kan sikre at det er muligt at videresælge din Oater 2.0™ til en ny kunde og minimere spild.
Har du ikke ibrugtaget Oater 2.0™ opkræves dette beløb naturligvis ikke.
FORSENDELSE
For at returnere dit produkt skal du følge instruktionerne som du modtager på e-mail efter at have kontaktet os.
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Dvs. du bærer risikoen for at varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Ønsker du at sende varen retur til os, kan vi være behjælpelige med label og vi vil derefter kreditere fragtomkostningen ved din tilbagebetaling af købsbeløbet.
Returadresse oplyses pr. e-mail.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.
Vores kunder siger det bedre end os
Fremragende
4.7/ 5
Nem, effektiv og pæn
Virkelig tilfreds med maskinen fra Nordic Roots.😍 Den virker super godt og er nem at bruge. Designet er stilrent og passer flot ind i hjemmet.. ✨ Kan varmt anbefales.. 🙌🏼 Virkelig tilfreds med maskinen fra Nordic Roots.😍 Den virker super godt og er nem at bruge. Designet er stilrent og... Virkelig tilfreds med maskinen fra Nordic Roots.😍 Den virker super godt og er nem at bruge. Designet er stilrent og passer flot ind i hjemmet.. ✨ Kan varmt anbefales.. 🙌🏼
Elif
Er super glad
Er super glad for blenderen. Den lever helt op til forventningerne og så er den pæn at have stående i køkkenet. 🤩🤩🤩 Er super glad for blenderen. Den lever helt op til forventningerne og så er den pæn at have stående i... Er super glad for blenderen. Den lever helt op til forventningerne og så er den pæn at have stående i køkkenet. 🤩🤩🤩
Susanne
Jeg er mega glad
Jeg er mega glad for min farven i farven sort 🥳 Jeg er mega glad for min farven i farven sort 🥳 Jeg er mega glad for min farven i farven sort 🥳
Inge
Funktionel og praktisk
Rigtig smart at kunne lave sine egne plantedrikke som ikke er ultraforarbejdede! Lever op til forventningerne Rigtig smart at kunne lave sine egne plantedrikke som ikke er ultraforarbejdede! Lever op til forventningerne Rigtig smart at kunne lave sine egne plantedrikke som ikke er ultraforarbejdede! Lever op til forventningerne
Marius
Super fin
Super fin! Meget hurtig levering.🙏🏻 Super fin! Meget hurtig levering.🙏🏻 Super fin! Meget hurtig levering.🙏🏻
Denise
Lækker kvalitet
Super god service. Lækker kvalitet og dejlig nem at bruge😍 Super god service. Lækker kvalitet og dejlig nem at bruge😍 Super god service. Lækker kvalitet og dejlig nem at bruge😍
Mette
Nem at bruge
Så glad for den! Nem at bruge, laver lækre plantedrikke og er super nem at gøre ren 🙌 anbefaling herfra! Så glad for den! Nem at bruge, laver lækre plantedrikke og er super nem at gøre ren 🙌 anbefaling herfra! Så glad for den! Nem at bruge, laver lækre plantedrikke og er super nem at gøre ren 🙌 anbefaling herfra!
Rasmus
Rigtig godt produkt
Rigtig godt produkt, virker upåklageligt! Rigtig godt produkt, virker upåklageligt! Rigtig godt produkt, virker upåklageligt!
Johan
Er rigtig godt tilfreds med min maskine
Er rigtig godt tilfreds med min maskine og servicen Er rigtig godt tilfreds med min maskine og servicen Er rigtig godt tilfreds med min maskine og servicen
Jón